云商集团集团的探针盒子产品，可以帮助实体店铺通过获取用户手机Mac地址收集用户信息。对于顾客喜欢什么样的商品，在哪个货架前停留的时间更长，商家通过探针盒子都可以获得详细的数据。为了保护客户数据安全  云商数据采用客户数据安全加密风控管理系统能有效的保证用户的数据安全。尽管商户无法获取到用户的完整手机号码，但可以通过外呼或短信方式与客户建立联系。

云商集团的探针盒子，会与客人的手机、平板等终端产生捕捉信号，通过MAC地址，让用户信息记在其中，后通过大数据库的信息匹配，让店长看到，“是谁-在哪里-停留时长-新老客户”一目了然，构成为了终的数据。

之后，店长可以根据采集到的客户信息进行分类，并只针对这群人投放广告等。这些被采集到的客户，回到家里，打开常用的APP，竟惊奇地发现，今日头条，优酷上竟然有白天逛的这家店发来的广告……