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电话营销软件
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拿传统的电话营销来说,人工一天打200-300通电话,打一个月、打两个月,一共拨打6000-9000通电话,就能找到意向客户。
而电话机器人每天就可以拨打3000+电话,打一个月下来就是9万通电话,哪怕接通30%,也有27000通电话。快速的筛选出来意向客户,推送给人工去跟进沟通,这个量是人工的3倍以上,还愁没有客户吗?
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那为什么有的人使用机器人效果好,有的用不好呢?
首先,看第一段,机器人的组成部分,我们就知道,这里边的配置是很重要的。
1、话术是不是真人录制,不要机械合成音,给客户的体验度太差。
2、语音识别系统,语音识别系统识别了客户的回复,机器人才能做出相应的问题,因此这个是很重要的,识别不了机器人和客户自己说自己的,就非常糟糕了。
现在市场上基本最好的两家是阿里云和科大讯飞的语音识别器,公认的好
3、线路,线路稳定,才能正常拨打。
4、售后服务,很多特别便宜的机器人,想问一句,没有售后成本吗?
售后不容小看,部分人可能想着,机器人拿到了,我自己看看视频就会用,有没有售后没差别,还能省一部分钱。这就大错特错了,机器人后续还需要进行话术优化、后台训练、实时维护等等,科技类产品哪有一次性就能完美的呢?
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