电话机器人其实是基于人工智能,在传统呼叫系统基础上加入了语音识别,人机交互,语音识别等技术,通过智能外呼代替人工电话销售拨打电话来达到过滤,筛选意向客户的目的。在很大程度上缩减了人工成本和提高了工作效率。


    电销机器人的工作效率真的会比人工高吗？

    首先，先来看一组数据：电销机器人每天至少拨打3000通电话，最高无上限拨打电话，而人工差不多是在150-200通左右，其次，按年工作天数计算，电销机器人365天工作，全年无休，而人工去除节假日和周末基本月工作20天左右。最后，从月电话拨打量来看，电销机器人：3000*30=90000通 人工：200*20=4000通。这么一对比，两者的差距还是很大的。



    使用电销机器人可以提高企业坐席服务的工作效率，机器人比人工更搞笑，机器人打破了传统的电销模式，依然成为了当下一种基于互联网AI的新型营销模式。

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