目前使用电话外呼系统的行业还是很多的，金融贷款、房产、装修、招生等领域都有使用，可主动外呼电话与客户进行多轮语音交流，在金融催缴、房地产推广、办学招生等领域，代替绝大多数人工成功完成外呼工作，成为了外呼行业的新风向。

目前来说电话外呼系统优点有：

1、海量外呼：系统每天可自动外呼3000~N通电话，是正常人工的10~N倍；

2、真人互动：真人录音语音对话，可以及时反应、响应突发询问，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。


3、支持打断：模拟真人工作场景，在机器人说话过程中，用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化，通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。



4、降低成本：企业使用电话外呼系统不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，来补充工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。同时，电话外呼系统不休息不请假，可以保持7*24小时呼叫。

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