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电话机器人从2018年初开始进入电销行业,经过了6、7、8三个月的井喷期,不少电销企业都纷纷选用了电话机器人来帮助销售员筛选意向客户,从而提高工作效率,其中不乏一些大型的金融公司、保险公司、房地产公司
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电话机器人从2018年初开始进入电销行业,经过了6、7、8三个月的井喷期,不少电销企业都纷纷选用了电话机器人来帮助销售员筛选意向客户,从而提高工作效率,其中不乏一些大型的金融公司、保险公司、房地产公司。
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新知达人, 电话机器人有效果吗,是否好用
电话机器人的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台
2、选择场景,新建任务,创建拨打时间段
3、选择场景后,客户名单一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。
6、通话结束后,电话机器人会将意向客户自动推送微信,方便后期客户精准跟进客户。
电话机器人发展前景还是相当好的,传统电销一般以销售成本高、人员流动大、培训时间长、客户难寻等缺点被人们所诟病。但随着科技地不断发展,人工智能的出现,使得很多智能机器人不断地被研发和应用,大大提高了企业坐席服务效率,比人工更高效,打破了传统的电销模式,成为一种当下一种基于互联网AI的新型营销模式
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