智能电话机器人凭借着高效率低成本易管理的优点，在电销行业的应用越来越广泛。那么对于电销机器人的使用，人们还是会有疑问，机器人到底有着什么样的优点？它对电销人员有着怎样的影响呢？会代替人工吗？


一、机器人是怎样工作的

智能电话机器人是基于云端工作的，只需要准备电脑，登录后台创建呼叫任务即可。不需要布置新的办公场地，也不会影响到电销人员的工作。

二、机器跟人类相比效率到底能提升多快

很多人工电销员都不太相信机器人的工作效率，认为机器人虽然是智能，但通话质量肯定不如人工客服，就算通话数量多，也不会有太大的悬殊。

事实上，智能电话机器人的效率有多快跟企业提供的号码资源有着直接的关系，如果是优质号码，一天可以拨打3000通电话，相比人类一天200通，智能电话机器人的效率是非常高的。

三、机器人会不会取代人工

智能电话机器人的诞生并不会完全取代人类，因为机器人是代替人们去做简单的重复性的工作，也就是电销过程中的初筛工作，至于筛选出的意向客户，依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作，才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。

电话销售在企业中一直都充满了问题和痛点，而智能电话机器人完全是针对这些问题和痛点进行研发，所以， 智能电话机器人的出现，是提升企业竞争力的最好选择。

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