相信大家每天都会接到一些销售人员打来的电话，你能听出对方是真人，还是电销机器人吗？现在的电销机器人都是用真人录制的语音话术，上传到系统平台上面，导入电话，就可以自动打电话了






回归正题，你真的了解电销机器人吗，电销机器人到底是什么，今天给大家详细介绍下

电销机器人并不是电话和机器人的简单相加，其背后应用的技术和使用的场景远远超出电话和机器人本身



那么电销机器人的工作效率如何呢？

从长期支出来看：电销机器人投入较低，费用仅是人工坐席的三分之一，且不需要额定的各项福利、设备、场地开销等。而且全年无休，永不休假。在人员招聘和员工管理上的开销也会大大减缩，帮助企业节省成本开支


电销机器人相比人工外呼有哪些优势呢


1.真人语音，一键自动拨打电话

电销机器人语音话术都是录音室录制，100%真人语音，由技术人员上传到系统平台上，导入电话号码，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼


2.自动分类客户，忠实记录

系统平台设置有意向客户标签，电销机器人按照设置的语音话术和客户沟通，根据客户的情况，把客户自动分类为A/B/C/D类，筛选出来的客户直接推送到微信上，在系统后台可以查看意向客户，每通电话都会忠实记录，支持语音转文字，方便用户做好客户分析和跟进方案

3.效率和成本

电销机器人每天可以拨打3000通电话，拨打稳定，可以做到7*24小时不间断工作，全年无休，不会受到环境，情绪等带来的影响，同等条件下拨打效率是人工外呼的10倍以上，而成本只有人工的1/3

从拨打电话量就可以看出，电销机器人可以抵得上一个电销团队，快速筛选意向客户，解放了传统电销人员平日工作中80%的工作负担和时间，替代耗时较长的客户筛选工作，后期电销人员只需跟进筛选出的意向客户。极大提升效率，同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理等成本

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