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我是小杨,小象团队合伙人,传统天猫,多多电商平台TOP商家,无货源头部商家,擅长互联网项目精细化运营,擅长多平台公域引流私域变现,2022年全网首发蓝海项目《掘金之路》创富计划!
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哈喽,大家好,我是小杨!!!
在拼多多平台开店的商家挺多的,对于商家来说,在这里开店的话,一定要关注一些数据,比如说商品的曝光量。那么拼多多商品的曝光量跟什么有关系呢?下面的内容中我们了解一下。
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拼多多曝光量跟什么有关系?
1、类目、属性
为什么说类目及属性会影响拼多多产品的曝光率呢?如果我们产品的类目都放错了,或者产品属性填的都是不正确的,那么产品怎么可能会得到曝光呢。比如说我们的牙刷放到充电宝类目去了,源头都错了,怎么会有曝光。所以说,产品一定要放到一个正确的类目里面,产品属性一定要正确去填写,这样才有利于平台去抓取,从而把我们的产品展现给大家。
2、相关性
关键词一定要选择好,另外标题的设置一定要跟买家的搜索词要有较强的相关性,否则淘宝产品的曝光率也是非常差的。
3、店铺层级
影响店铺层级的因素有很多,比如物流、产品与描述是否相符、服务态度等等,如果店铺层级较低或者说我们店铺的服务等级分较低,那么店铺的产品也得不到一个好的曝光。
4、商品信息描述质量
卖家在描述商品信息的时候,一定要有足够的吸引力否则不仅会影响产品的曝光度,即使买家点击进去看了之后,发现你描述写得那么随便,也就没有了购买的欲望。
在描述商品的时候要注意以下几点:
(1) 发货期以及消保
(2) 产品属性细节
(3) 产品尺码表
(4) 产品细节图
(5) 常见问题回答
(6) 实力展示
各位拼多多商家们,如果想要增加拼多多商品的曝光量,就一定要了解一下影响因素有哪些。只有知道了影响因素,就知道从哪些方面可以提高商品的曝光量了,现在大家都清楚了吗?
正确了解店铺DSR评分
店铺订单交易成功后,拼多多买家可以从宝贝的描述相符、店铺服务态度、物流服务三项给店铺进行的打分
买家在给出评分时,三项指标都具有5个分值,1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。
DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标,在自然搜索中的权重不断得到提升,DSR评分高就可以让店铺排名更靠前,买家搜索时店铺的商品会靠前,从而带来更多流量,大大提升店铺销量。
如果想要提高店铺的dsr评分,可以采用以下这些方法:
优化店铺评论区
用户好评:这种方法比较常见,就是已购买并且在这个购买期间的用户进行评价,前期一定要带图片,晒图好评能够提高店铺评分的!这种可能看用户意愿,假如东西还可以的话,用户还是比较乐意帮忙的。
还有一种方法是评价送礼,注意不是好评返现哦,这种平台是明令禁止的!客服可以联系用户能否帮忙参加活动,我们可以赠送小礼物之类的作为活动噱头,来达到用户评价宝贝的目的。
评价晒图送好礼,应该尽量选择跟产品相关的。比如我们卖的产品是瑜伽服,可以赠送客户弹力带、健身杯等。
加强物流配送管理
用户体验感不佳,另外的一方面来自于物流,提高发货速度、保持正常的物流信息更新(个别不可抗因素除外),并且客服人员需要肩负起跟进订单信息的责任,及时同步物流信息、处理用户咨询事宜、处理异常订单,完善用户体验。
以上需要客服去沟通,所以需要考验到客服的专业性:对运营知识的掌握、对客户的态度以及对产品的了解程度等等。对于买家提出的任何问题和质疑,我们都需要给出最合理的解释,使用礼貌用语,不管出现在产品本身还是物流环节,归根到底都是需要店铺去处理。
比如多使用礼貌用语:“您有什么需要帮忙的吗”“请问……”“您看这样可以吗”……用亲切的语言换取用户好感,对于提升店铺的群众也是很有帮助的。加上适量引导,还能获得用户的好评反馈,即使下次购买,可能还会优先选择我们的店铺哦!
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