当成都公司出现税务异常时，可以按照以下步骤进行处理：

一、了解异常原因
首先，需要明确税务异常的具体原因。这可以通过以下几种方式获取：

登录电子税务局：在电子税务局官网查询纳税人档案，了解异常户信息。
咨询税务专管员：直接联系公司的税务专管员，了解税务异常的具体原因和需要提供的材料。
二、准备相关材料
根据异常原因，准备相应的申请材料。这些材料可能包括但不限于：

财务报表：提供公司的财务报表，以便税务机关了解公司的财务状况。
纳税申报表：如果是因为未按时申报或申报错误导致的异常，需要准备完整的纳税申报表。
税务异常情况说明：详细说明税务异常的原因，以及公司采取的纠正措施。
其他证明材料：如营业执照、公章、租赁合同、水电发票等，根据具体情况准备。
三、提交申请并接受审核
将准备好的材料提交给税务机关，并接受税务机关的审核。税务机关将对提交的材料进行核对，确认是否齐全、是否符合法定形式。如果材料齐全且符合法定形式，税务机关将受理申请；如果材料不齐全或不符合法定形式，税务机关将告知公司需要补正的资料。

四、配合税务机关进行调查核实
税务机关可能会对公司提交的申请材料进行进一步的调查核实，包括对公司的经营情况、财务状况、纳税情况等进行全面了解。公司需要积极配合税务机关的调查工作，提供必要的协助和资料。

五、补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款等
根据税务机关的调查结果，公司可能需要补充申报未申报的税款，补缴欠缴的税款、滞纳金和罚款等。公司需要按照税务机关的要求及时完成相关操作。

六、申请解除税务异常状态
在完成上述步骤后，公司可以向税务机关申请解除税务异常状态。税务机关将根据公司的实际情况和申请材料的完整性、准确性等因素，决定是否解除公司的税务异常状态。

七、跟进处理进度
提交申请后，公司需要跟进处理进度，确保异常得到及时解决。如果税务机关要求公司补充材料或进行其他操作，公司应及时响应并积极配合。

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