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呼叫中心资质怎么申请
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呼叫中心资质多久下证
B24 国内呼叫中心业务:是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。 如:经常接听到以95或96开头号码呼入的电话
国内呼叫中心业务办理要求:
1、公司直缴3个人1个月社保纪录
2、公司注册1000万(无外资,全网资质)
3、公司经营范围有:电信业务或增值电信业务字样
4、有自己的外呼系统
5、有实际经营场所
6、有外呼坐席等
条件符合周期4-6个月下证
很多企业在基础材料上都没有问题,也正常提交了,在编写材料时填写不规范,一直不通过受理。遇到一客户在填写准入管理和呼入管理时,一直不通过 ,电话咨询工信部和当地省通信管理局,也没有给予明确答复
另外由于外呼业务过于混乱,骚扰电话屡禁不止等情况发生,公安部和工信部等相关部门对外呼业务进行相关管控,在目前的情况下想申请呼叫中心业务资质还是比较困难的。也不是不能申请通过,要符合条件,有相关业务及运营商合作协议,以此证明相关业务合法合规开展。
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