嘉单科技自动外呼电话机器人的任务很简单，只需按照话术设置，告诉电话那头的客户，现在有一个产品或活动，再问需不需要，回答一些常见问题，不要就挂断。有需要就记录下来这些客户，推送到微信上，让销售精英去跟进联系。电话机器人基于“语义理解技术”来完成智能客服、电销服务。经过大量的数据对比得知，它能将原有的外呼效率提升平均3-5倍，客服成本缩减50%，获客营收平均提升50%。

电销机器人这边是不是智能，是不是好用的话，我们是可以从几个方面看一下的：

第一方面：我们这边可以看一下这个电销机器人是不是对接的阿里云和科大讯飞的双语音识别，因为电销机器人这边的语音识别器，关乎到机器人是不是可以识别客户的问题，然后去做出精准回答，这个方面还是比较关键的。

第二方面：我们这边看一下电销机器人这边是不是支持打断，是不是支持自主学习，因为电销机器人这边的话术问题，都是第一开始按照我们预想的问题设定的，但是在后期实际的拨打过程中，肯定是会遇到一些我们这边提前没有录制进去的问题，这个时候，电销机器人这边是不是支持自主学习就变得很关键。

第三方面：我们这边看这个电销机器人是对接单一线路，还是多条线路轮换的，因为这个方面关乎到我们电销机器人这边的接通率问题。

---