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电销系统机器人能全面提升企业的销售业绩,同时还保证工作流程中的效率,促进经济效益。呼出基本不受限制。
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电销系统机器人能全面提升企业的销售业绩,同时还保证工作流程中的效率,促进经济效益。呼出基本不受限制。
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电销系统机器人是集合了自动拨打电话、多轮语音交互、客户意向智能分级、外呼任务自定义等多功能于一体智能语音对话机器人。
一个完整的电销系统机器人流程(不涉及转人工)包含了几个环节,各环节会由外呼系统整体串联起来进行运作:
1.用户接听:外呼工作流程的开始,外呼系统需识别用户接听信号。
2.机器人响应:这一环节关键在策略输出,外呼系统需根据用户应答,识别用户意图或动作,根据机器人预设任务流和策略给出响应话术。
3.用户/客服机器人挂机:当机器人走完任务流会主动挂断,或用户提前自主挂断,外呼工作流结束。机器人实时把意向客户推送到业务人员微信上。
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