【培训目标】
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质。
▲通过培训，您可以做到：
掌握审核标准的要求与应用;
编制审核计划;
编制检查表;  
判断不合格项;
评价质量体系;
编写审核报告;
验证纠正措施;
主持首末次会议
【培训内容】
开篇  基本知识
ISO9001：2015标准中的新七大质量管理原则；
风险如何识别、评价与处置
推行ISO9001：2015认证的意义；
过程方法；
单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
组织的作用和质量方针； 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品务的要求
产品务的设计和开发
外部提供过程、产品务的控制
生产务提供
产品务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
*二单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划； 内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”
现场审核——
会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施；预防措施；持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧
【颁发证书】
学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，全国通用。
【培训对象】
1、各部门主管、质量\品管等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

【教学师资】
曹老师
一、 【资历背景】
湖南师大毕业
管理大学 **工商管理专业
中山大学 MBA 研究生
国家注册管理体系咨询师
**咨询师
企业管理改善培训师
工厂实战 9 年，辅导咨询经验 10 年
二、【擅长产品课程】
◆ 各体系审核员培训 ◆ 5S 现场管理
◆ 品质管理课程培训 ◆ 生产流程改善与优化
◆ 目标管理/时间管理培训 ◆ 体系流程诊断、分析、深化
◆ 现场*干部的工作技巧 ◆ 心态塑造培养
◆ 有效沟通一解决问题的关键
三、【咨询辅导特点】
实战 实用 实效 拥有多年企业内实战工作经验，从基层到管理者的工作过程中为多家企业创造佳绩。理论知识深厚，表述清晰明了，善于用较通俗易懂的语言表达较，理论结合实际，针对企业内部的实际状况进行讲解，现场辅导细致深入，点面俱到，使学员能学以致用。

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