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机器人电话软件是企业为解决人工销售呼叫量低、意向客户少、人员拓展困难、拓展客户成本高等问题而推出的基于人工智能技术的销售解决方案。
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机器人电话软件是企业为解决人工销售呼叫量低、意向客户少、人员拓展困难、拓展客户成本高等问题而推出的基于人工智能技术的销售解决方案。
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针对企业痛点机器人实现了真人语音多轮对话、一键式群呼、意向客户智能分类等功能。
当前的机器人电话软件具备自动外呼、多轮语音交互、用户意图识别等功能,可应用于电销外呼、售后回访、智能催收等多种业务场景,自主完成线索跟进、用户意图筛选、自动分配人工坐席等任务,解决企业外呼需求大、人工支撑不足等难题。根据不同业务场景,语音机器人配置了多套语音流程及标准话术,用于活动邀约及通知回访等不同业务场景,场景覆盖度高达100%。
此外,机器人话术固定,但是也不用担心不智能的问题。后续拨打过程中,客户咨询的问题,只要话术中没有的,机器人后台都会自动学习,统计。可以根据问题,修改话术和添加关键词,让它越来越智能,比人工学习速度快,且设置好之后,自动运行,不用全天候的盯着操作。
机器人电话软件不知疲倦,全年无休,自动分类,全程录音可查,接通和未接通的电话后台都有清楚的分类,非常方便。目前覆盖加盟招商、建筑、机械、建材、教育、金融、房产、装修、化工等等各行业,效果非常好
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