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智能电销机器人的操作很简单:我们帮你搭建一个电销后台,对接语音识别器(精准识别机器人和客户对话),录制真人语音话术,对接专门的防封号线路。
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智能电销机器人可以进行精准语音识别和智能回答,准确判断是否为意向客户。前期用电销机器人筛选客户后,再由人工跟进并精准营销,可以节省筛选意向客户的人力、时间和运营成本,从而提高营销效率。
智能电销机器人的操作很简单:我们帮你搭建一个电销后台,对接语音识别器(精准识别机器人和客户对话),录制真人语音话术,对接专门的防封号线路。
电话:15516191220 微信:wu0804626
目前未使用机器人的客户关心这几个问题:
1、机器人是否智能。电销机器人一方面是真人录制的语音话术,话术可根据个人或者企业需求定制,对话起来和真人对话一样。
另一方面,电话机器人有一个很智能的功能:问题学习。客户提问的机器人不会回复的问题(即话术中提前没有设置的问题)后台会自动统计总结下来,随时可联系售后进行优化添加,下一次再有客户问到同类问题即可精准回复。越用越聪明,越用越智能!
2、机器人是否可按照需求设置,关键词是否有限制。这个答案是肯定的!机器人就是按照用户需求,设置跳转回复流程,关键词添加筛减也完全不限制使用。
3、机器人价格差距很大,是只开一个账号就行吗?
这个肯定不是的!机器人后台的功能都是差不多的,就是拨打电话,筛选意向客户。但是实际上后台配置不同,会大大的影响效果。机器人后台配置包含什么呢?
①服务器,机器人都是在云服务器上运行的,因此不需要一直开着电脑。一般对接的是阿里云服务器,而且市场上大多都是单服务器,会有卡顿、延迟等情况,我们采用多服务器并联的模式,使用效果会更好。
②语音识别系统。机器人如果想识别客户说的话,靠的就是语音识别。目前市面上最好的两家:阿里云和科大讯飞。有很多公司采用的是其中一个,或者是免费的识别系统,但是这类识别的效果是不好的,识别精准度差,还容易丢包。
使用阿里云和科大讯飞的双语音系统,一年下来官方价格也需要两千块钱左右了。
③售后服务。售后不仅仅是帮助用户解决操作问题,更重要的是后续的话术+线路优化。
机器人初期设置好话术,并不代表一劳永逸了。后续拨打过程中,需要专业的客服针对拨打情况,对话术进行具象的优化,才能越用越智能,提升拨打效果。
有一些公司合作之后连售后都没有,不管出什么问题,都是找销售,试问销售有那么多时间,专项优化吗?
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