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AI机器人外呼系统操作过程简单:在后台创建任务导入数据,在设置的时间范围内就可以自动外呼,不间断的工作,每天可以呼叫成千上万个电话,大大增加人工无法到达的呼出次数。15237120532
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AI机器人外呼系统操作过程简单:在后台创建任务导入数据,在设置的时间范围内就可以自动外呼,不间断的工作,每天可以呼叫成千上万个电话,大大增加人工无法到达的呼出次数。15237120532
智能外呼软件,对比与人工外呼的优势是什么:
1、海量外呼:系统每天可自动外呼3000~N通电话,是正常人工的10~N倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客服协助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术,每一通电话都能以最优的语言和客户交流!
3、支持打断:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本:使用智能外呼软件不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。
机器人电话系统哪些方面比较重要呢?
1、机器人对接阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,可以自动识别客户对话,目前市场上最好的两家系统,可放心使用。语音识别相当于人的大脑,有了精准的识别对话,才能做出相应的回复。
2、线路稳定,我们线路定期维护,有调控系统,后台对接多条线路,哪条线路接通率高可用优先跳转,提高拨打效果。
3、售后好,每个客户一个专门的用户群,售后客服和技术客服多对一服务,所有的操作问题随时都可以得到解决。后台定期巡查,关键词、话术优化,提高机器人效果,打造量身定制的企业话术。
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