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自动电销机器人与传统人工电销相比,不仅能实现全渠道连接客户,还能为企业提供全流程数据指导,帮助企业实现更精准电销。15237120532
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自动电销机器人与传统人工电销相比,不仅能实现全渠道连接客户,还能为企业提供全流程数据指导,帮助企业实现更精准电销。15237120532
1.全天候呼出,全年无休
与人工相比,机器人可以保持连续的高强度工作,工作响应0延迟,且全年无休,保证7x24小时时刻开展客户,据统计使用机器人进行电销,效率可以提升200%,电话年拨打量远远高于人工拨打,可大量节省人力成本提升工作效率。
2.筛选意向客户,高效拓客
自动电销机器人对于人工的辅助,最大的一个好处就在于,对客户的过滤。你如果让销售在一堆客户资料里大海捞针,那样不仅效率低下,还会打击工作热情,但如果交给机器人提前筛选一遍就不一样了,过滤掉无价值的客户资料后,对高意向客户进行分级,这样销售再做后续的跟进就会显得游刃有余的多。
自动电销机器人已经被广泛应用在各行各业中,除了意向客户筛选外,还可以在一些重复性工作,比如消息通知、客户回访中取代人力。
外呼机器人是否好用和几个方面有关系:
1.首先是话术设置, 话术是机器人和客户沟通的基础,一份专业的语音话术可以更好的吸引客户,更好的和客户沟通,话术包括开场白,问题回答,关键词等。我们有各行业优秀的话术模板。
2.语音识别是否精准 语音识别系统相当于人的大脑,可以快速判断客户话里的意思,我们嘉单科技对接的是市面上最好的阿里云+科大讯飞双语音识别器,识别更精准
3.是否支持自主学习 外呼机器人在使用中会遇到一些客户问到,但话术里没有涉及,机器人不会回答的问题,这就需要系统平台自动在后台统计出来,不断添加到话术里,修改关键词,丰富知识库,让机器人越用越智能
4.是否有专业完善的售后服务 电销机器人属于定制类型的产品,使用中需要不断优化调整话术,修改关键词,丰富知识库,系统升级维护等,都需要有专业售后客服技术人员全程指导,实时解决出现的问题
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