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智能电话机器人的功能
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智能电话机器人,又叫作电话营销机器人,是一款可以有效拨打客户电话的智能语音系统。具有效率高、成本低、客户筛选准确等特点,广为企业、个体营销喜爱。近几年随着人工智能的兴起,智能电话机器人也进入到越来越多的领域当中,电销机器人也随之走红,成为很多公司市场营销拓展客户的选择。
智能电话机器人的功能:
1.自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
2.智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
3.自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出
4.自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
5.自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表
6.电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
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