是好用的！在机器人代替人工的浪潮中，很多企业都在使用或者在打算使用机器人的路上，在呼叫中心行业，电话机器人就是这场“人机大战”中的佼佼者，它率先扛起代替/辅助人工坐席这只大旗，高效率工作、解放人工，提高效益。

使用过智能电话机器人的企业基本从三个方面表示出了对它的肯定。　　
1）节约成本：在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本；　　
2）专业高效：机器人不会泄露客户信息，避免跳号拨打，减少拨打误差，彰显公司专业正规；　　
3）体验好：言简意赅有效提醒，让客户感受优质服务的同时，也能感受公司对客户的呵护。　
使用电话机器人之后，企业可以凭借高效的工作状态，快速筛选更多的意向客户，提前将市场笼络到自己名下。​

智能电话机器人到目前为止技术已经发展得很成熟了，一些知名的企业和公司也早就开始用了，所以它还是比较靠谱的。使用效果的话主要看你是什么行业，用来做什么啦，如果你要是用在电销上肯定是事半功倍的，减少人工成本不说，还能提升工作效率，提高与客户沟通的流畅度和成功率

---