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电销机器人是由我们提前设置好话术,录制语音上传至后台。机器人里的语音识别系统会根据用户的回复,应答相应的问题。从而筛选出来有意向的客户推送到微信上。
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如今,在这个人工智能飞速发展的时代,各行各业都在与人工智能联手,寻求更好的发展与突破,电销行业也不例外。属于人工智能领域的电销机器人也受到电销行业的青睐,也因方便、便利、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。它的到来无疑帮助企业解放了重复劳动的工作者们。那么到底电销机器人效果怎么样?
电话:15516191220 微信:wu0804626
我们先看下电话机器人的工作原理,电销机器人是由我们提前设置好话术,录制语音上传至后台。机器人里的语音识别系统会根据用户的回复,应答相应的问题。从而筛选出来有意向的客户推送到微信上。
把常见的客户问题设置成知识库,电话机器人在听到相似问题时,即可快速利用知识库内容进行应答。可以说,知识库越丰富,电话机器人能解决的问题也就更多,客户的体验自然会更好,相应的,电话机器人的效果也就更好。
而电销机器人的优势多多;
1、代替人工做重复的前期筛选工作,人工打3000个电话,需要一周,其中有很多是挂断的、不要的、骂人的,效率低下且面对不同的拒绝方式,难免影响心态。
而电销机器人则不同。3000个电话只需要一天即可打完,快速的把不需要的、骂人的筛选出去,只留下有质量、有需求的用户,人工只需要跟踪这部分客户即可。
大大的提高了效率,降低了人工成本。
2、电销机器人一年的费用和一个人工一个月的工资差不多,不需要福利、每天精神饱满的工作。而且支持训练、支持自动学习,让用户越用越智能。
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