外呼电话机器人，市场上了解过的人都知道，价格有贼便宜的，也有一万多两万多的，部分人对这个价格方面有疑问，觉得不过是一个软件，开发成本才多少，怎么这么贵？今天来一起揭秘一下机器人背后的成本，看看什么价格合适！

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机器人由几个关键部分构成：

1、服务器。机器人是一个网页端后台，自动运行工作的，这个后台需要有云服务器的支撑，且随着客户电话越打越多，每通电话都有通话录音保存，是占服务器内存的，因此服务器是不可少的。

2、语音识别系统。这个是识别客户对话的核心点，目前市面上最好的语音识别系统，阿里云和科大讯飞。最基础的三个机器人一年使用下来识别费用一两千块钱打底。

3、话术。机器人话术是真人录音的，包含：录制、剪辑、上传，再加上根据客户需要让机器人对话的逻辑调整以及后续的优化，一套最低500元。

4、后台搭建+售后服务+机器人费用：机器人后台需要根据客户需求量身定制，一个后台搭建完成大概需要1-3个工作日，再加上后续的优化+维护+答疑，人工成本不低。

因此，想购买一个质量过硬的机器人系统，最低的净成本也需要三四千以上了。

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