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ai电销机器人有没有效果,哪家好?
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ai电销机器人大家都不陌生,但合格的ai电销机器人就不是特别常见了。
机器人的转化指标,早已不在于“手速”有多快,一天能拨出多少通电话只是电销业务的基础。所以光比快可不够,如今大家更看中的是机器人的“嘴巴”和“脑袋”,毕竟一天能挖掘多少意向客户才是重点。
从前,电话机器人的任务很简单,只需告诉电话那头的客户,现在有一个产品或活动,再问需不需要,不要就挂断。现在的电话机器人必须掌握产品推广、意向客户挖掘、联动销售等多项业务操作,如果没有AI技术,电话机器人想要掌握这些技能,基本上不可能。
ai电销机器人基于“语义理解技术”来完成智能客服、电销服务。经过大量的数据对比得知,它能将原有的外呼效率提升平均3-5倍,客服成本缩减50%,获客营收平均提升50%。
ai电销机器人的功能
ai电销机器人提供这些功能有几个目的:1.避免客户流失,稳定客源。2.降低企业运营成本。3.提高质量,树立形象。4.提高效率。
1、提高销售量
外呼系统通过预拨号的功能,可以过滤空号、无效号码。这样,有效的号码就可以节省销售时间和提高销售效率。
2、防止客户流失,稳定客源
外呼系统拥有CRM管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。此外还采用多种方式进行资源优化,通过多个服务平台合理地保存电话资源,员工之间还可以传递、共享好的素材样本。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
3、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个电销机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
4. 多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
5. 自动分类
拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的微信上,由业务人员精准跟进
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