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做电销工作的人,每天需要花费大量的时间在回答问题和拨打电话的过程中来回反复,这让人们感到身心俱疲。虽然很多客户的问题都是类似的,但是人工坐席依旧要一遍遍不厌其烦地回答着。这种重复性的工作不仅浪费了人力,也容易让人感到心烦意乱。
自从人工智能应用之后,通过大数据把常见问题整合,通过自定义的方式让智能语音机器人自行回答客户提出的问题,不仅不会觉得心烦,更不会影响工作心情和效率。这种智能化的方式不仅省去了人力,还可以更快速地解决客户的问题, 提高了客户满意度。
1、无需人员拨号,设定工作时间,机器人自动拨号,自动通讯,筛选客户,有意客户自动推送。
2、无需培训,设置演讲内容,机器人一 天即可上岗。并且有自动学习功能,越用越聪明。
3、智能语音机器人工作效率高,成本低。智能语音机器人的日常工作效率至少比人工高出十倍,但电话营销机器人每年的成本还不到一个月的人工成本。
智能语音机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据 A、B、C、D、E 类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。