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随着电话机器人的发展应用，针对每一个客户都量身订制的专属客服成为了可能。某保险公司在引入电话机器人客服系统后，在线客服和自动外呼方面的服务效率和签单业绩得到了明显的提升。

外呼机器人平台效果可以从两方面来说： 

一、日拨打量：

一般机器人在规定时间内可以拨出1000通电话，比人工拨打量足足高了五倍。

二、通话时长：

机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由录音师进行录制，语气、态度都是热情洋溢，不会受到工作生活上的情绪影响，相比之下，机器人工作状态是优于人工的。

电销行业人员流动大，很多人销售电话打得次数多了，经常出现被拒情况，很难为企业除单，导致销售人员流动率大增。企业使用电话机器人不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，来补充工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。

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