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会飞的猪 访客(164)

电话营销机器人与人工销售的优劣

发布时间: 2024-04-09 11:29:09
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电话营销机器人一般以语言识别技术为基础,是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码,上传专业话术语音,就可以自动拨打电话,客户接通后,系统会按照设定好的话术与客户进行沟通,筛选出意向客户,与系统绑定微信后,会直接将意向客户直接推送到微信上。155-1457-5556
传统电销效率之所以效率低,是因为电销人员不得不花大量的时间在筛选意向客户上。电销人员从海量的客户资料中一个一个拨打电话,询问是否需要某些服务。不仅接听率低,还有很多没有意向的,这就浪费了大量的时间,但是电话营销机器人则可以每天拨打1000个左右,大幅度提高拨打效率,话务员在通话结束后花费时间去记录意向客户,由销售添加客户微信,销售员不清楚话务员和客户之间沟通了什么,后期销售员与客户对接时容易出差错,然而电话营销机器人则可以在通话结束后判断客户意向程度,将意向高的客户直接推送到微信上,将与客户的通话记录以文字和视频形式一并发送,减少了记录的时间成本,同时大幅度避免销售员与客户沟通过程中出现差错。
传统的人工电话营销,企业需要在招聘、培训中投入成本,招聘的话务员需要一定的周期才能够展开工作,电话营销机器人则可以为企业省去招聘和培训的成本,传统话务员一人一年费用大概在4万左右,电话营销机器人一年费用才几千块钱,为企业大幅度降低了人工成本,并且电话营销系统可以直接开展工作,同时也为企业省去了时间成本。

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