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电销机器人与客户交流的声音不是生硬的机械音,而是录音师专门录制的。 因此,电话机器人的语音语调可以保持与客户的初步交流热情,不会因通话过多而烦躁,也不会受部分客户不良情绪的影响语音识别是电话机器人的核心部分,电话机器人和普通机器人的区别也体现在这里。 电话机器人的语音识别不仅要将语言转换成文字进行输入,更重要的是要理解意思相同、变化不同的句子的意思,然后从其现有词汇中选择合适的句子进行回答。
1、真人式语音群呼
电话销售人员可以将话术提交给智能电话机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
2、筛选分类与过程录音
电销机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据 A、B、C、D、E 类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
电销机器人可以代替人工进行一些营销的工作,而且他还可以代替人工做一些通知的工作效率非常的高,有了这样的机器人之后就可以省下很多的人工成本,而且还可以减轻人工的工作压力,非常的不错。