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随着科技的发展,人工智能的普及,Ai外呼机器人已成为电销企业拓客不可缺少的工具,人工外呼耗费人力物力成本过高,销售一天拨打电话仅限于200-300通,而Ai外呼机器人可以24小时不停休工作,可详细记录通话内容以及对客户进行分级,筛选出有意向的客户等等
机器人外呼系统有什么优势:
1、 减少人力成本 :首当其冲的肯定是人力成本,各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高,公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资,培训,福利,待遇,离职,入职等各类的成本。而 机器人外呼系统 的存在能极大解决人工情绪,效率,质量等方面的问题。
2、 减少拓客成本 :虽然企业会大规模借助新技术将营销流程变得更清晰精细,但电话营销中心主要的渠道还将是电话与人,机器人会协助人工完成80%的工作,并能直达客户的“核心需求”—— 往往以人工拨打电话拓客成本是很高的。而 机器人外呼系统 每天至少拨打3000通电话,并直接筛选分类整理出意向客户,然后直接人工跟进客户即可。
3、 方便管控 :不怕机器人跟客户聊的什么自己不知道,也能防止人工走单,飞单等等。