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自问世以来，外呼机器人已经走过了漫长的道路。在早期，企业依靠人工拨号或呼叫中心来联系潜在客户。这不仅耗时，而且在可伸缩性和生产力方面也有限制。随着技术的进步，自动外呼系统被引入以简化流程。

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最初，这些系统是基本的，缺乏有效沟通所需的智能和个性化。然而，随着人工智能(AI)和机器学习的进步，外呼机器人变得更加复杂，适应性更强，能够为客户提供个性化体验。

外呼机器人可以帮助企业自动拨打电话，客户接听后，根据提前设定的话术自动与客户沟通，对您产品感兴趣的客户，会直接将其推送到您的微信。

1、节省人工成本：传统的电话营销模式成本相当高。如果一家中小企业招聘一支电话营销团队，不仅工资成本高，而且培训成本也高。但是选择一个电话机器人来打电话的话，工作效率是人工客服的5~N倍。目前，一台电话机器人的成本远低于电话营销团队的十分之一。

 2、增加外呼量：通过智能电话销售机器人的预拨号的功能，可以节省销售人员的时间，提高外呼效率。

3、自动分类：在拨打过程中，客户会根据客户意愿自动分为A/B/C/D类客户，然后主动将意向客户推送到您的微信，由业务人员跟踪。

4、稳定客源，防止客户流失：智能电话销售机器人有一个CRM管理系统，可以保存客户数据，避免销售人员离开，带走客户，积累客户。


5、支持打断的多轮对话：智能电话销售机器人可以真人语音交互、专业业务解答、积极引导销售流程、对客户的提问可以进行多语言对答如流。支持客户中断。

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