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如果在开封市政务网上提取不到企业和人员信息，可能有以下几个原因：

1. **数据更新滞后**：政务网上的信息可能还未及时同步最新的企业或个人注册、变更等信息。需要等待一段时间或者联系相关部门确认是否已经完成录入和更新。

2. **信息未提交或上传不完整**：企业在进行电子申报时，有可能尚未成功提交完整的相关信息至政务系统，或者上传的信息格式不符合要求，导致系统无法识别和提取。

3. **系统故障或连接问题**：政务网站可能存在临时性的系统维护、故障或其他技术性问题，导致信息提取失败。

4. **操作流程错误**：可能是企业在操作过程中没有按照正确的步骤关联企业和人员信息，如未正确关联企业的注册账号与人员信息，或者在填写资料时遗漏了关键环节。

5. **数据接口问题**：部分政务系统之间的数据接口可能存在暂时的对接问题，使得某些信息不能实时共享。

遇到此类情况，请首先检查企业自身是否已将所有必要的信息准确无误地提交到相关系统中，并确保符合官方规定的格式要求。若问题依然存在，应及时联系当地住房和城乡建设局或其他负责资质办理的政府部门咨询解决办法，了解是否存在其他特定的申报流程或注意事项。

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