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电话机器人外呼系统是非常智能的:真人录音业务精英话术,代替人工,可与客户进行多轮会话,智能分析客户的意向程度,并将客户划分为A/B/C/D类客户,同时还会将意向客户推送到你的微信上,机器人可以帮助企业提高工作效率,节省人工成本。
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下面是电话机器人外呼系统的一些功能:
1.真人语音:
真人语音对话,按照专业话术自动沟通,客户提问、对答如流。同时,有专人负责优化话术,提升效果
2.人工介入:
在通话过程中,可以被动转人工或者实时人工介入,及时与客户建立沟通
3.降低成本:
全年24小时无休上岗,无需发放各种工资福利,无需社保,无需公积金,永远稳定进行工作,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
4.海量外呼:
系统每天可自动外呼上千通电话,是正常人工的3-5倍。
5.数据统计:
对通话数据进行信息发掘和统计,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣,了解客户。