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当企业从各渠道获取到销售线索,第一时间安排人工进行电话跟进筛选优质客户或意向客户时,超高的拒接率和拒绝沟通率是一大障碍。这不仅影响销售人员的工作情绪,还往往会对意向客户的筛选造成误判。通过电销打电话系统机器人来完成这项工作,可保持7*24小时情绪平稳,而且,还可以通过标准的客观判断来确定意向客户,方便销售二次跟进。15237120532
1、提高外呼效率:电销打电话系统机器人通过预拨号的功能,可以过滤空号、无效号码。这样,有效的号码就可以节省销售时间和提高销售效率。
2、防止客户流失,稳定客源:电销打电话系统机器人拥有CRM管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用
3、节约人工成本:传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人拨打电话,效率是人工的5倍以上,目前一个电销打电话系统机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
4、多轮对话,支持打断:真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
5、意向客户自动分类:拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的微信上,再由业务人员进行跟进。
其采用人工智能技术,通过人机对话的方式完成各项任务,全天候无休息工作,可用于智能客服、外呼回访等