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ai语音机器人软件是通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的。识别率约高达90%以上,客户可以实时识别长短句,每天拨打上千个电话。
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下面是电话机器人外呼系统的一些功能:
1.真人语音:
真人语音对话,按照专业话术自动沟通,客户提问、对答如流。同时,有专人负责优化话术,提升效果
2.人工介入:
在通话过程中,可以被动转人工或者实时人工介入,及时与客户建立沟通
3.降低成本:
全年24小时无休上岗,无需发放各种工资福利,无需社保,无需公积金,永远稳定进行工作,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
4.海量外呼:
系统每天可自动外呼上千通电话,是正常人工的3-5倍。
5.数据统计:
对通话数据进行信息发掘和统计,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣,了解客户。