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现如今,国家对于通讯管理越来越严格,导致很多电销人员经常出现封号封卡的问题,对于很多企业来说,在开展业务上也造成了很大的困扰。现在,一些企业研发了电销机器人帮助企业筛选客户,但是也有人保持怀疑的态度,那么电销机器人真的有作用吗?
首先,先解决大家的顾虑问题,电销外呼系统真的有用吗? 这个主要是根据你的行业,根据你这边的行业话术判断,推荐稳定的线路,有没有备用路线,及售后的问题处理。
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1、电销外呼系统是真人语音对话
代替了原来的人工电销一天只能打两三百个电话,机器人一天可以外呼上千通电话,并且根据客户提出的问题和通话时长把客户筛选和分类,筛选高意向客户,并且通过微信及时通知销售,销售可以将更多的时间放在了解客户背景上,再自主根据有意向的客户。
2、电销外呼系统后台单条通话录音均可查
销售可以自主听取录音,根据录音回放找到销售突破点,记录详情,不遗漏客户信息,避免业务纷争,及时调整通话话术以及了解初步的客户意向点,方便在二次跟进中更加有针对性的和客户进行沟通,跟进不再盲目效率提高了很多。
电销外呼系统,能够基于语义理解、声纹识别、机器学习等算法等模拟真人声音与客户进行电话销售,替代了人工机械式的工作,操作简单,导入号码自主呼叫,瞬时响应,全年无休,适应多种场景化应用,最大限度地提升企业电销效率。