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柠跖子 访客(165)

电销机器人,有什么功能

发布时间: 2024-02-18 15:58:09
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电销机器人主要作用是帮助企业自动拨电话,替代人工完成重复的筛选过程,海量筛选意向客户,筛选出来的意向客户直接推送到微信上,用户做好及时二次跟进就可以。152-3712-0532


市场上电销机器人功能基本都差不多,用户在选择的时候可以多关注以下几个比较重要的功能:

1.自主学习

电销机器人是定制类的软件,需要提前上传设置的语音话术,导入电话以后机器人才可以开始工作,机器人按照设置的语音话术和客户沟通,在使用中会遇到一些客户问到但机器人不会回答的问题,这就需要系统在后台自动统计出来,后期可以不断优化话术,修改关键词,丰富知识库,调整机器人的逻辑,让机器人越用越聪明。

2.支持打断

电销功能越丰富,使用效果越好,机器人支持打断,机器人在和客户沟通过程中,偶尔客户想要表达想法,这样就会有打断对话的需求。需要机器人更能成为一个客户表达意愿的聆听者,不会一句话说不完不停,优先回复客户的问题。

3.售后服务

电销机器人使用需要有专业售后团队,技术客服,售后客服全程指导,实时解决用户使用中出现的问题,为用户保驾护航
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  • 柠跖子
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