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自动打电话机器人是一种可以模拟人工自动打电话的智能语音外呼系统。通俗地说 ,就是导入要拨打的号码,设定电话机器人的工作时间范围,机器人就会在这个时间内自动拨打电话,不需要人工监管,不影响用户日常工作生活的工具。因此 ,人工自动打电话的机器人逐渐进入金融、保险、教育、房产等行业的眼睛。
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自动打电话的机器人一天可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是一个机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
相比于传统人工电销,自动打电话软件优势是非常多的:
第一: 可以帮助我们节省大量的时间 ,机器人打电话软件这边每天最少可以拨打三千个电话,最多拨打的电话是无限的。这个方面是人工这边完全无法比拟的。
第二:节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
第三: 真人录音,和客户对话完全和人工对话一样,通话过程中, 支持打断, 支持自主学习,自动总结客户咨询但是话术中没有设置的问题,随时添加 ,越用越智能。