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随着科技的不断进步，自动打电话机器人已经成为了电销行业的一个重要工具。这些机器人不仅可以自动拨打客户的电话，还可以通过语音识别、语音合成等技术，实现与客户的人工智能交互，提高销售效率。15237120532

1、减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个机器人打电话软件相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是机器人打电话软件划算。

2、提高工作效率：机器人打电话软件可以一天24小时不间断工作，每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍。

3、不被情绪影响：人工销售每天拨打电话，被拒绝是常遇到的事，这经常会营销到电销人员的工作激情，但是机器人打电话软件却不会被影响。

4、精确筛选客户：机器人打电话软件通过模拟销售专家的语气与客户进行交流，并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。

那为什么有的人使用机器人不靠谱呢？

首先看机器人的组成部分，我们就知道，这里边的配置是很重要的。

1、话术是不是真人录制，不要机械合成音，给客户的体验度太差。

2、语音识别系统，语音识别系统识别了客户的回复，机器人才能做出相应的问题，因此这个是很重要的，识别不了机器人和客户自己说自己的，就非常糟糕了。

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