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使用AI外呼机器人,可以一次性为几千几万个号码创建外呼任务,在上午、下午、晚上接通率高的时间段设置拨打,机器人会自动和客户对话,根据客户意向度,自动分类ABCD,推送至微信!
1、首先是服务器部分,机器人后台是依靠服务器运行的,服务器的稳定性决定了机器人使用的稳定性,包括推送快慢、是否卡顿等。
我们嘉单科技使用的是阿里云服务器,并且是多组服务器并联,实时推送客户。
2、其次是语音识别系统,是机器人识别客户对话的核心部分,阿里云和科大讯飞是目前最好的识别系统,但是也要看是否是封装的系统,还是公开的语音识别代码,有的公司说语音识别免费,那基本不用期待什么识别效果了。
我们嘉单科技,使用的是双语音识别器【阿里云+科大讯飞】,并且采用封装技术
3、线路问题,线路相当于你给别人打电话的手机卡,市场上一手线路、二手线路价格不一,当然质量也不一样。
我们嘉单科技,有独家研发的通讯线路实时调控系统。
4、话术,话术部分不是一次定制,而是需要再拨打过程中,根据客户的反应不断优化的,好的话术可以增加客户沟通的黏性,话术不智能,本身筛选客户,就更没有意向了。
我们嘉单科技,售后有多对一服务群,关注拨打情况,实时做优化。