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电销外呼系统和AI智能电话机器人虽然都用于电话营销,但它们属于不同的产品类型,并且各有其独特的优缺点。电销外呼系统是借助线路改变打电话的方式,让打电话变成接电话,从而避免被封号。这种系统的外显为真实号码,接通率高达60%,但需要人工操作,通过系统点拨一键外呼。
而AI智能电话机器人则利用了人工智能技术,能以更高效的方式执行任务。例如,智能电话机器人的拨打量可以达到每天800-1200个,远远高于人工电话销售的每日150-200个。此外,智能AI外呼机器人可以给企业带来的便利和影响是很大的,完全推翻了传统的电销模式。其后台功能强大,比如真人话术录音、通话话术设置、CRM客户管理、每日消费情况等等一目了然。
然而,不好的AI智能语音电话机器人可能存在诸多问题,如封号、接通率低、声音不自然、无法打断对话、无情绪理解、语音识别准确度太低等。因此,选择好用的电销机器人至关重要。