相关图片(共1图)
详细内容
电话机器人相对于人工来说,外呼效率提高了。机器人一天3000通电话以上,是人工的6倍,也就是说,一个电话机器人就相当于六个销售员详v:yyzk69
随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通,甚至也会有人的语气变化比如强势,温柔,平和,激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此,现在应该很多人也都了解,电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
电话机器人通过记录与客户沟通的信息,对客户分析判断,作好信息分类,以便后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于后续直接查阅追踪。
电话机器人不是为了代替人类而出现的,而是为了解放一些答繁琐、重复、复杂的人工操作。而在电话销售中,就有很多的繁琐、重复、耗时的筛选客户的工作,所以不论是什么行业,电话机器人都是非常实用的。