相关图片(共3图)
详细内容
大家好,我是电商七七,大家做店的过程中开通了运费险之后会被羊毛党顶上,那咱们的运费险怎么办呢?
小编:lmj767174933
抖音小店遇到羊毛党应该怎么办?
很多人都是开通了运费险和闪电退,如果遇到了羊毛党开通运费险的商家每单,商家都会给保险公司几毛到1块多的运费险,卖家收到如果说发生退单,保险公司就会给买家一笔运费险,大概是9块左右,那么这些职业的羊毛党和快递点如果是有合作的话,基本上可以拿到4.5元去发全国的快递,那么这样以来的话每单就可以收入3-5元的一个运费差价,对于我们商家来说运费险的成本就增加了,退分享货率也是会增加的,遇到这种问题,咱们打开抖店后台的举报中心,里面有两个选择,一个就是异常下单,可以举报一些存在甩单占库存的异常下单行为。
小编:lmj767174933
另外是异常售后比如说商品签收后,买家他存在掉包仅退货不退款这种情况或者说是骗运费险的这种异常情况进行举报,点击举报之后,这些选项是可以保证商家的权益的,举报成功之后呢,该笔订单不会对店铺进行处罚,也可以不用给他退款。
怎么操作
我们先要进入到你的抖店后台--点击店铺--找到防控中心--点击一下防控策略设置--再点击创建策略--然后是策略的名称呢,我们可以随便的去进行选择
这个时候呢,这个描述也是可以不写的。
然后呢,选择一般防控,可以设置同一个买家可购买的数量是多少
如果是羊毛党的话,用不同的账号来恶意进行购买的话,这种情况商家是可以直接设置这个的,比如说他最多是只能拍四个,那么超出的部分呢,就会直接进行拦截,不允许他再进行下单了,你也可以直接设置最多拍两个!
小编:lmj767174933
我们再去选择策略生效的时间
时间你可以根据自己的产品进行判定,可以选择的长一些。
最后就是再选择这个商品
然后再点击创建就可以了
还有一点大家要注意一下,如果系统拦截失误就有可能会造成一些误会,所以这个时候呢,就要我们和买家进行协商,所以平时一定要注意多查看后台数据
那这样的功能大家要学会使用它,可以提高你的效率,降低你的损失!
以上就是今天为大家分享的被薅羊毛了怎么办,如果你出现抖音小店运营问题不知道怎么办的时候,联系小编咨询! 小编:lmj767174933
我这里准备了抖音小店的所有运营资料及课程,有需要的可以来找七七领取!
我是电商七七,感谢观看,下期见!