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人工拨打总遇到情绪不稳定的情况，这样面对客户是很不好的，而机器人是后台专业录音师录入专业的术语，是真人语音对话，可以自动打断，也可以转人工坐席，面对客户一直保持热情，带给客户良好的体验。

电话呼叫系统，说话的质量是影响其使用的根本因素。 

1.企业应根据自己行业的销售专业话术，来制定话术，用问答的方式不断调试，去掉不必要的废话，使对话更自然、更贴切。19937676350

2.编辑好话术之后，录音师将进行专业录制。

3.经过多次测试、多轮对话，保障机器人与客户流畅的沟通。

电话呼叫系统的特点如下： 

1.超稳定:

日常电话能呼出呼入、系统内数据是否有丢失的现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音等现象来判断系统是否稳定。

2.多功能:

功能有很多，有一些必备的功能，比如：外呼管理、录音管理、统计报表、客户的资料管理、公告管理、待办事项提醒等，这些是一个智能外呼软件需要有的功能。

3.精售后:

进而快速开发出满足客户需求的产品或功能。所以智能外呼系统的售后服务也比较重要。含有多对一的售后服务群，技术人员和客服随时解决遇到的问题。

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