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电销机器人其实就相当于一个程序，可以代替人工进行一个电话外呼工作，可以模拟真人对话，智能回答客户问题详v：yyzk69

随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通，甚至也会有人的语气变化比如强势，温柔，平和，激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此，现在应该很多人也都了解，电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。

电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而电销机器人不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，而且还能保持热情，效率大大的提高。

电销企业为了发展，会招聘大量的业务员给潜在客户打营销电话，进而筛选出意向客户促进成交。但是一个电销业务员每天联系客户的数量是有限的，一般来说，一个业务员一天平均拨打200通电话。但是如果使用ai电销机器人，一天可以打1000通电话左右，一个机器人相当于5个业务员工作量，但是一个机器人的价格肯定是没有5个业务员高。

电销机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话，过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台。

电销机器人还是可以发挥很大的作用，但是由于ai电销机器人的主要作用是筛选客户，因此还是需要搭配人工一起外呼。

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