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1:成本低,效率高。电话机器人一天*少拨打3000通电话,*高可无上限拨打,“培训”三天就能上岗。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2:无管理负担和离职风险。电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。而机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3:对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。智能电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。