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电销企业会面对大量的“无效电话”,“浪费人工成本问题”,却无从下手,焦头烂额。
电销问题还不仅仅如此,长期重复的拨打陌生电话,且频频被拒,员工易产生厌倦,极大的影响电销中心的效率。
最终导致工作效率低下,甚至是无成效,为企业带来巨大的损失,自动拨号自动外呼的机器人应时而生。
众多的自动外呼产品我们该怎么去选择呢?
首先,我们这边看一下公司的自主研发证书,看看是不是能保证你的售后和更新。
其次,我们看一下是不是支持自主学习,是不是支持打断。第三看一下对接的语音识别器是什么,市面上最好的识别器是阿里云和科大讯飞双语音识别。
自动拨号自动外呼机器人的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台。
2、选择场景,新建任务,创建拨打时间段。
3、选择场景后,客 户 名单一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。
6、通话结束后,机器人会将意向客户自动推送微信,方便后期客户精准跟进客户。