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现在很多的企业做销售都离不开电话营销，它是一种能够直接帮助企业获取更多利润的营销模式，目前被各大行业所采用。 

电话营销是一个压力很大的职业，新员工培养难度大、老员工又不好维护，会有情绪问题出现等，导致员工离职率非常高。

不过随着科技的发展，人工智能发展越来越好，越来越多的企业开始采用外呼语音机器人来代替传统的电话营销，真人语音对话，可以说是帮助企业实现电话营销的一个好帮手。

1、提升客户体验感
人工电销人员在一次次不耐其烦的拨打很多电话后，会有一个疲倦期，对待客户的问题也会显露出个人情绪，会影响销售工作的进行。
而电销机器人则利用智能化语音识别与自然语言处理，可以快速且地理解用户需求，通过智能知识库的检索，迅速锁定业务答案，并将答案传达给你。

2、节省了人力成本
销售行业的竞争一直都很激烈，在传统行业中企业为了实现公司业绩大化，都会雇佣很多的电话销售来实现业绩目标。而机器人的成本低到一个员工的月薪就可以顶上机器人一年的开销。

3、提高工作效率
传统电销效率之所以效率低，是因为电销人员不得不花大量的时间在筛选意向客户上。电销人员从海量的客户资料中一个一个拨打电话，询问是否需要某些服务。不仅接听率低，还有很多没有意向的，这就浪费了大量的时间

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