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进入下半年旺季,多个重量级大促即将来袭,跨境卖家们在积极备战大促的同时也需要多多注意产品安全问题。
产品紧急召回,卖家闻之色变。
对于卖家来说,一旦发生产品被紧急召回的情况,将要面临移除相关产品库存、店铺信誉受损等一系列经营麻烦。
虽然还可以向亚马逊提交合规证明,但提交证明、等待审查这一过程也不利于卖家的后续经营。更严重者只能弃号重生,给卖家的经营造成的负面影响可谓是极大。
AMZ123了解到,近日,又有一款亚马逊热销超34w的产品出现安全问题。据外媒报道,7月20日,CPSC发现一款产品名为CUPKIN双层不锈钢儿童水杯存在铅中毒的风险,该水杯的铅含量超过联邦铅含量禁令。
CPSC在召回公告中指出,因为铅极容易被6岁以下儿童的神经系统吸收,所以他们特别容易受到铅的影响。摄入有毒的铅,可能会造成儿童发育迟缓、神经损伤等多重负面影响。
此次召回涉及成对销售的8盎司和12盎司型号的CUPKIN双层不锈钢儿童水杯。两种尺寸的杯子均以12种不同的颜色组合出售,包括配套的吸管。
11月13日消息,美国消费品安全委员会(CPSC)官网发布召回公告,召回在亚马逊独家销售的两款儿童产品,分别是iMOONZZZ儿童睡衣和UncleWu Life婴儿沐浴座椅。
关于iMOONZZZ儿童睡衣产品,美国消费品安全委员会的公告显示,这款儿童睡衣不符合联邦儿童睡衣的易燃性标准,容易对儿童构成烧伤的风险。
此次召回涉及四种款式的iMOONZZZ品牌儿童睡衣。睡衣的尺寸范围包括3-4岁、5-6岁、6-7岁、7-8岁、8-9岁和10-12岁。“iMOONZZZ”、尺码、纤维含量和洗涤说明均印在缝制的侧缝标签上。
美国消费品安全委员会表示,该款儿童睡衣在亚马逊网站上独家销售,价格在20美元至29美元之间,销售日期从2023年3月到2023年6月,目前在美国约售出13300件。
关于UncleWu Life婴儿沐浴座椅产品,美国消费品安全委员会表示,该款婴儿沐浴座椅不符合联邦对婴儿沐浴座椅的安全标准,包括稳定性和腿部开口的要求,婴幼儿在使用过程中可能会翻倒,从而对他们构成溺水威胁。
召回公告显示,被召回的婴儿浴室座椅由模压塑料制成,以海军蓝和粉蓝色组合出售,座椅底部配有吸盘。座椅背面的标签印有名称、日期、制造商位置和型号YD108。
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据了解,该产品于2020年12月至2021年6月期间在亚马逊网站出售,售价在40美元左右,在美国约售出360个。
值得一提的是,美国消费品安全委员会最近还宣布对Yoocaa Direct婴儿躺椅实施召回,召回原因是存在窒息、坠落和被夹风险。
美国消费品安全委员会表示,被召回的躺椅存在三个缺陷。第一、没有支架,以及不符合侧面高度和织物侧面开口要求。第二、产品的边短于最小边高限制。第三、睡袋的厚度超过最高限制,婴儿可能会从躺椅底部的封闭开口中掉出或被困住。因此,该产品不符合美国消费品安全委员会《婴儿睡眠产品规则》的安全要求。
如何在召回后重新发布商品?
您可能已经收到来自亚马逊全球商品安全与合规团队的电子邮件,内含指向 URL 的链接。此资源可以帮助您确认已召回的商品,以便您可以与制造商合作采取补救措施。
您的库存被移除之后,请联系卖家支持团队并向他们提供一份合规证明。此证明必须至少包含以下信息:
必须确认由制造商提供,采用制造商的信笺抬头,并由相关的利益相关者签字。
简要说明(1 至 2 句话)召回的原因。
识别 ASIN(亚马逊标准商品编码)和请求恢复的商品。
当前/新到库存如何不受召回影响,并符合所有监管标准。
必须以 PDF 或 Word 文档格式提交。
清理库存并收到合规证明后,相应商品就可以在亚马逊网站上恢复销售。请注意,可能会延迟到从亚马逊运营中心移除所有召回库存之后才会恢复商品销售。
Recall Process Flow