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   目前电话营销机器人还没有办法完全替代人工，只能是人工操作员的一小部分工作：意向客户的筛选，即在海量的号码线索中，筛选出最初感兴趣的客户，人工进行第二次跟进。如果去掉所有的人工，换成电动机器人接待，你会发现大部分客户的需求都得不到满足。真正的客户服务，尤其是满意的高质量客户服务，必须由人来进行。所以，如果有厂家告诉你，他们完全可以代替手工来解决你的业务问题，请远离这些江湖骗子。

AI智能机器人已经发展了多年，系统从最初的只有广播语音通知，更新到已经支持对话打断功能，客户说什么我不说，客户问完即时回答，完全可以和真人媲美。

系统后台还有更强大的硬盘存储功能，可以存储真人录音录制的文件。当电话挂断后，后台会立即生成一个通话列表记录。点击后，你不仅可以听，还可以和客户一起看文字对话，就像我们在微信上聊天一样。AI会根据客户询问的关键词数量对客户意向程度进行分类，这样我们就可以在后台查看A类、B类、C类的客户，然后给业务人员一个跟进。现在电话机器人已经在贷款，股票，房产，教育，企业服务等领域广泛运用了。xfpay2023

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