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智能电话机器人是现在市面上帮你代替真人自动拨打电话的软件,主要就是帮你把打出来的意向客户自动推送到你的微信上面,你人工重点跟进有意向的客户就可以了。智能电话机器人是不是好用,主要是看一下智能电话机器人对接的语音识别器,是不是双语音识别器,现在市面上最好的识别器是阿里云和科大讯飞的双语音识别器,识别器对于机器人来说,就相当于人类的大脑,关乎到机器人这边是不是能听懂客户说话并做出精准回答,单识别和双识别差距还是非常大的。
另外的话,我i们看这个智能电话机器人是不是好用的话,可以看一下智能电话机器人是不是支持自主学习,是不是支持打断,毕竟机器人的话术第一开始是根据人工的话术来录制的,但是实际拨打过程中,肯定是会遇到一些没有录制的问题,所以机器人这边是不是支持自主学习,就关乎到机器人的智能度问题了。