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自微信小程序的出现以后来,大大增加了商家的效益以及群众的便利,不管是在餐饮上还是生活上,在生活中不可避免的就是卫生清理问题,难得的休闲时间怎么能用来清理卫生上,这时家 政小程序来了,手机上预约,到时上门服务,简单方便。那要怎么开发家政小程序呢?
与其他平台相比,小程序能够很好地利用微信独有的“社交基因”,通过用户去撬动微信体系内的资源,比如微客云科技在家政预约小程序嵌入分销功能,成为分销员的老用户只要将服务推荐给好友,不仅好友可以享受到特定的折扣价格,自已可以获得商家支付的推广奖励,加速口碑传播速度。
一、什么是家政服务O2O
家政O2O是一种用户通过手机、微信、网站等多种渠道选购服务、下单,并由商家提供上门服务的新型服务模式。有效串联线上、线下业务与服务,从而实现统一的科学性的管理。
二、家政服务行业痛
2.1辐射区域有限、业务拓展慢。跟所有传统门店型销售方式一样,传统家政服务门店所辐射的服务区域有限,不能更广的进行业务覆盖,致使业务拓展缓慢。
2.2客户管理不科学、客户粘性差。主要采用传统笔记本登记方式记录客户信息,多凭经验进行管理,不能更深层次的对客户进行分析,拓展更的定制性服务。
2.3信息不对称,业务销售单一。当门店进行相关促销活动信息时,不能及时让用户获知活动信息,信息到达率低,造成业务销售比较单一,以及用户参与反馈统计小,不能有效科学性的统计活动效果。
2.4管理易混乱、服务效率低。从客户管理到订单管理、以及订单指派、服务、售后维护等多为经验性管理,根据各自的人员效果不同,不能科学性的管理。
随着小程序能力越来越开放,小程序商业化也加速,让众多企业抓住小程序带来的商机,实现商业模式革新和营销突破。