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大家好，我是电商七七，什么是精细化运营，其实说的更直白一些，就有点类似于银行大客户的专属理财顾问，只不过针对当下运营发展趋势来看，精细化运营是把服务人群量化了，之前公司中也许只有针对某类大客户，意向用户，精准用户才会做精细化的维护运营

那现在不管是什么用户，只要你来到我的（私域范围）我都会给你打上标签，然后输出你想要的内容，逐步把你从一个对我们毫无兴趣的用户，转换成意向用户，最后进行成交


一、什么是精细化运营

移动互联网时代，运营的核心是用户，一切围绕用户展开。
所以精细化运营就是针对用户做更细颗粒度的运营，如针对用户群体、营销渠道、转化流程、使用场景、用户行为数据，展开更有针对性的运营活动、运营分析，以实现运营目的。
说白了，就是流量如何玩的更6，如何挖掘出更深、更多的用户需求并满足它，提高转化率，提升GMV。精细化运营无疑是企业增长过程中的一柄利剑。
精细化运营，不仅仅针对存量用户，对所有用户群体都需要精细化。
也就是说我们要在用户新增、流失、召回等环节都要精细化，并且有完整的用户流动模型策略。
在用户拉新中，不仅要分析渠道客户体量，还要分析通过哪些关键词搜索过来的客户多？
来的客户中，来的多的渠道客户质量如何，付费比例、复购比例、复购次数是否高（高只是个描述，具体多高算高，要你自己去制定指标）。
更精细化一点，付费比例高、复购比例高，那他们贡献的总GMV高吗？如果不是，算高质量用户吗？如何提高这部分用户的客单价。
再比如，从首次购买到复购时长高于店铺平均时长，那么这部分客户算高质量客户吗？
这个时候精细化运营就需要分析，为什么复购时长间隔这么长、是否是收到货太慢、是否是我们没有二次触达客户、是否是我们的商品的不能满足他更多的需求？

二、为什么要做精细化运营？

第一点：精细化的运营，它其实是适合这个平台的发展，我们是根据平台的发展必要做出的改正和调整，

第二点：精细化的运营能够获得更长久的这个流量，你运营得好，平台就会给你推荐流量，

第三点：精细化的运营，可以减少无货源它这种模式的劣势影响，

第四点：精细化的运营，它会让你的抖音小店店铺发展更偏向于这个实体的店铺，就是做整个的店面做得好，

第五点：精细化运营也是为顾客提供好的一个店铺，一个好的商品展示，包括商品的这些详细信息，

这些都是精细化运营达成的目的，

想要自己的小店运营得好，运营的长久就必须要做精细化运营   编辑：lmj767174933


三、如何精细化运营？
精细化运营有自己的思路，不同的行业和运营模式，都有自己的打法。就目前来说，用户运营就是一套行之有效的方法论。

运营的核心是用户，所谓“以人为本”，精细化运营更是要以用户为主。用户精细化的前提是对用户熟悉，就要有较为清晰的用户画像和用户分层。

先说用户画像，用户画像的建立，是对用户熟悉的第一步
建立用户画像的过程，艰难且复杂，但是对用户的摸索，有趣又枯燥。市面上关于建立用户画像的知识特别多，大家一搜就一大堆，这里就大概说下，不展开阐述。用户画像你可以理解为把用户信息标签化，就是人为的给客户打上已制定的标签体系。标签体系，我分成三种，基础信息标签、行为标签和定制类标签。

基础信息比较好理解。就是类似年龄、性别、地域等。常用到的内容如下。
不同的行业，可以根据自己的需求，添加不同的内容。如操作习惯、设备型号、系统类型、常用IP等。

其次是行为标签。
行为标签，顾名思义是由客户的行为产生的标签。不同的行业自行添加充值、提现、优惠券、积分等类型标签。

自定义标签，是基于一定的行为特征产生的标签，也可以归属到行为标签中的预测标签。
单独说是这一类型的标签，比较特别，特别点在于他们代表了一类的人。比如二次元、篮球迷、装备党；再比如养宠人士、有房一族、有车人士、美妆、游戏等。
简说了标签，再说下标签如何建立
标签库的建立，简单也复杂。一般来讲，针对用户的信息统计、行为分析，加上不同维度的数据类型合并，并赋予一定的权重，运用一定的计算方法，就能产生用户标签库及画像生成，并运用到运营上来。

想了解店铺运营板块的规则内容，比如招商入驻，直播管理，经营管理，干货分享，这些大家可以后根据需求进行搜索就可以了。抖音小店开店成本逐渐降低，也是在欢迎更多商家入驻，想了解更多店铺运营，可继续关注电商七七。

好了，小编的干货分享就到这里啦！
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